Pomoc

Pomoc / FAQ

🛒 Zamówienia

Jak złożyć zamówienie?
Wybierz interesujący Cię produkt, dodaj go do koszyka, a następnie przejdź do realizacji zamówienia i wypełnij formularz.

Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?
Tak, skontaktuj się z nami jak najszybciej po złożeniu zamówienia: sklep@touchofscent.pl

🚚 Dostawa

Jakie są formy dostawy?
Oferujemy dostawę kurierem oraz do paczkomatów oraz odbiór osobisty w sklepie po wcześniejszym umówieniu.

Ile trwa dostawa?
Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj do 5 dni roboczych.

💳 Płatności

Jakie metody płatności są dostępne?
Akceptujemy płatności online, BLIK, przelew tradycyjny oraz płatność kartą (Visa, Mastercard).
Wszystkie płatności są realizowane za pośrednictwem bezpiecznych systemów płatności, co gwarantuje pełną ochronę Twoich danych. 🔒

🔄 Zwroty i reklamacje

Czy mogę zwrócić produkt?
Tak, masz 14 dni na zwrot bez podania przyczyny.

Jak zgłosić reklamację?
Wyślij zgłoszenie na adres: sklep@touchofscent.pl wraz z opisem problemu i zdjęciami produktu.

📞 Kontakt

Masz pytania? Skontaktuj się z nami:

• Email: sklep@touchofscent.pl
• Telefon: +48 665 345 407